Política de reembolso

En Juira Personalizados, todos nuestros productos son elaborados a mano y personalizados bajo pedido, por lo que no se aceptan devoluciones ni cambios una vez confirmado el pedido.

Excepcionalmente, se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

  • El producto presenta un defecto de fabricación.
  • El producto recibido no corresponde con el pedido realizado.

En cualquiera de estos casos, el cliente deberá contactarnos en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción del pedido, aportando fotografías del producto. Una vez verificado el incidente, procederemos a la reposición del producto o al reembolso del importe abonado.

Para cualquier consulta, contáctanos en Juirapersonalizados@hotmail.com o por teléfono al 614 14 89 75